Stopcoach app – Privacy

Persoonsgegevens

Je persoonsgegevens worden gezamenlijk verwerkt door:

• het Trimbos-Instituut, gevestigd aan de Da Costakade 45 (3521 VS) in Utrecht, telefoonnummer 030 297 1100, e-mail: info@trimbos.nl (hierna: “Trimbos”). Het e-mailadres van de Functionaris Gegevensbescherming is: FG@Trimbos.nl.

• het Leids Universitair Medisch Centrum, gevestigd aan de Albinusdreef 2, (2333 ZA) in Leiden, telefoonnummer 071 526 91 11. Het e-mailadres van de Functionaris Gegevensbescherming is:  infoavg@lumc.nl.

• Pharos, gevestigd aan de Arthur van Schendelstraat 600 (3511 MJ) in Utrecht, telefoonnummer 030-2349800. Het e-mailadres van de Functionaris Gegevensbescherming is: R.Fortuin@pharos.nl.

Wij hebben afgesproken dat Trimbos het eerste aanspreekpunt is. Heb je dus de privacyverklaring gelezen en heb je vragen of wil je je rechten uitoefenen? Dan kun je contact opnemen via stopcoach@trimbos.nl

Wil je een klacht indienen over het gebruik van je persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen via stopcoach@trimbos.nl. Ben je niet tevreden over hoe je klacht is behandeld? Dan kun je contact opnemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming van LUMC, Trimbos of Pharos. Hij of zij is te bereiken via bovenstaande gegevens. Eventueel kun je daarna je klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

In deze verklaring lees je antwoorden op deze vragen:

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens?
2. Welke persoonsgegevens worden door ons verzameld?
3. Waarom en hoe worden je persoonsgegevens verwerkt?
4. Verzamelen wij gegevens over mensen jonger dan 18?
5. Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?
6. Met wie delen wij je persoonsgegevens?
7. Hoe beveiligen wij je persoonsgegevens?
8. Wat zijn je rechten?
9. Wijzigingen

1. Wie is er verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens?

Trimbos, LUMC en Pharos zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Wij doen dit zo zorgvuldig mogelijk. Wij leven de privacyregels na die uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere wet- en regelgeving.

2. Welke persoonsgegevens worden door ons verzameld?

Contact en inloggegevens

Je kunt De Stopcoach app alleen gebruiken als je een account hebt aangemaakt. Hiervoor hebben we je telefoonnummer nodig. Je hoeft ons niet je naam te geven. Doordat we wel je telefoonnummer hebben, kun je de app niet helemaal anoniem gebruiken.

Gebruiksgegevens

We stellen je alleen vragen die nodig zijn om de app goed te laten werken. We stellen je bijvoorbeeld geen vragen over ziektes die je misschien hebt, want dit is niet nodig.

We stellen je vragen over de volgende dingen:

• In welke plaats je woont
• Of je wel eens bent gestopt met roken
• Hoeveel sigaretten je rookt per dag
• Waarom en wanneer je wilt stoppen met roken
• Hoe het gaat met stoppen met roken en of je heb gerookt
• Of je hulp krijgt van een (huis)arts, verloskundige of stoppen met roken coach

Verder verzamelen wij gegevens over hoe je de app gebruikt. Bijvoorbeeld:

• Hoe vaak je de app gebruikt
• Welke onderdelen van de app je gebruikt
• Welke “virtuele coach” je kiest (de man of de vrouw)

Je kunt jouw prestaties uit de app gemakkelijk delen met anderen via social media, zoals Whatsapp. Dit gaat om hoeveel geld je al hebt bespaard door het stoppen met roken. Je kunt de privacyverklaring van de social media nalezen als je wilt weten wat hier verder mee gebeurt.

3. Waarom en hoe worden je persoonsgegevens verwerkt?

Je kunt jouw prestaties uit de app gemakkelijk delen met anderen via social media, zoals Whatsapp. Dit gaat om hoeveel geld je al hebt bespaard door het stoppen met roken. Je kunt de privacyverklaring van de social media nalezen als je wilt weten wat hier verder mee gebeurt.

We gebruiken je telefoonnummer om je te laten inloggen op jouw account. Ook kunnen we jou een SMS-bericht sturen, op belangrijke momenten of wanneer je een tijdje niet actief bent geweest in de app. Dit doen we alleen als je toestemming hebt gegeven voor het sturen van SMS-berichten. Dit wordt aan jou gevraagd als je de app installeert. We sturen je geen andere informatie per SMS.

We slaan jouw aanmeldgegevens op (je telefoonnummer). Dit gebeurt apart van jouw gebruiksgegevens en jouw antwoorden op de vragen in de app. Alleen via een sleutelcode kunnen deze aan elkaar worden gekoppeld.

De app verzamelt gegevens (zie vraag 2), namelijk jouw woonplaats, antwoorden op de vragen over jouw rookgedrag en gebruiksdata. We gebruiken gegevens over jouw rookgedrag om de app goed te laten werken: bijvoorbeeld voor de verschillende stappen. We gebruiken dit ook om te onderzoeken of de app goed werkt. Zo kunnen we de app verbeteren. We gebruiken jouw woonplaats alleen als er minstens 10 mensen uit jouw woonplaats de app gebruiken. Zo ben je niet herleidbaar (niemand weet dat jij het bent).

Wij zien gegevens over jouw rookgedrag als gevoelige en bijzondere persoonsgegevens. Alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming kunnen we die gegevens verwerken. Je hebt hiervoor toestemming gegeven toen je ging meedoen aan de pilot. Wil je je toestemming intrekken? Dan kun je een mail sturen aan stopcoach@trimbos.nl. Het is belangrijk om hierin te zetten welk telefoonnummer je hebt gebruikt voor De Stopcoach. Wij verwijderen dan je telefoonnummer uit ons bestand. We bewaren alleen het bestand waar geen tot jou herleidbare gegevens meer in staan. Als je je toestemming intrekt kan je helaas geen gebruik meer maken van de app.

4. Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?

De algemene bewaartermijn van jouw persoonsgegevens is 1 jaar. Het bestand zonder gegevens die tot jou herleidbaar zijn wordt 10 jaar bewaard.

Als je je account verwijdert, of je toestemming intrekt, worden je persoonsgegevens zo snel mogelijk verwijderd. Dit gebeurt uiterlijk binnen vier weken. Hierna bewaren we alleen nog het bestand waar geen tot jou herleidbare gegevens meer in staan.

5. Met wie delen wij je persoonsgegevens?

We slaan de gegevens die je achterlaat in de app op bij onze ICT-serviceprovider. We hebben hem opdracht gegeven om jouw persoonsgegevens te verwerken. Jouw gegevens staan op een server binnen de Europese Unie. We hebben afspraken gemaakt (een verwerkersovereenkomst) met deze partij. De veiligheid en vertrouwelijkheid van het bewaren van jouw gegevens is zoals in deze privacyverklaring staat beschreven.

De Stopcoach app is ontwikkeld door het LUMC, Trimbos en Pharos. Samen onderzoeken wij of de app goed werkt. Alleen de medewerkers die bij het project ‘De Stopcoach’ horen hebben toegang tot de persoonsgegevens.

We geven je gegevens niet aan andere derden. Dit gebeurt alleen wanneer een van ons dit van de wet moet doen, bijvoorbeeld als de politie het nodig heeft voor een opsporingsonderzoek.

6. Hoe beveiligen wij je persoonsgegevens?

Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen. Dit zijn technische maatregelen binnen onze organisaties. Zo raken je gegevens niet kwijt, worden ze niet misbruikt en komen ze niet in handen van mensen die ze niet mogen hebben. We slaan jouw gegevens bijvoorbeeld op een beveiligde server op. Alleen de mensen die aan het project ‘De Stopcoach’ werken kunnen bij deze gegevens. Onze ICT-serviceprovider moet ook passende veiligheidsmaatregelen treffen.

7. Wat zijn je rechten?

Je mag op elk moment je toestemming voor het verwerken van jouw persoonsgegevens intrekken. Verder heb je:

a. Het recht om je persoonsgegevens in te zien en er een (gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare) kopie van te krijgen. Deze kopie mag je ook aan iemand anders geven.
b. Het recht om je persoonsgegevens aan te laten passen als ze niet kloppen, of als er iets mist.
c. Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens. In bepaalde gevallen heb je het recht op beperking van de verwerking van je persoonsgegevens.
d. In bepaalde gevallen: het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen (‘recht op vergetelheid’), bijvoorbeeld als je je toestemming voor het gebruik van je persoonsgegevens intrekt.

Wil je meer weten? Dan kun je ook in de artikelen 15 tot en met 20 van de AVG kijken.

Je kan je rechten uitoefenen door per e-mail contact op te nemen met de hierboven genoemde contactpersoon.

Heb je je persoonsgegevens laten verwijderen? Of de verwerking van je persoonsgegevens laten beperken? Dan kan het zijn dat de app niet meer goed werkt.

Het kan zijn dat wij je telefoonnummer al hebben verwijderd. We kunnen dan niet meer voldoen aan jouw verzoek tot uitoefening van je rechten. We weten dan namelijk niet meer welke gegevens bij jou horen. Het gaat dan ook niet meer om persoonsgegevens zoals de AVG bepaalt.

8. Wijzigingen

Onze diensten zijn voortdurend in ontwikkeling. Wij behouden ons daarom het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd aan te passen. Als we dat doen zetten we de nieuwe versie in de app. We zetten ook duidelijk in de app dat de verklaring is aangepast. Bovenaan de verklaring kun je zien wanneer deze de laatste keer is bijgewerkt. De nieuwe verklaring geldt nadat deze is geplaatst.

Stopcoach app

Lees hier meer over de Stopcoach en het downloaden van de app