De Stoplijn is een gratis telefoonnummer: 0800-1995. Het staat afgebeeld op alle tabaksverpakkingen. Het nummer is bereikbaar op maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur. De medewerkers van de Stoplijn bieden een luisterend oor en geven informatie over stoppen met roken. Deze informatie bereidt rokers voor op een serieuze en meer kansrijke stopactie.
Voice Respons System
Bellers kunnen ook luisteren naar het Voice Respons System (VRS). Met veelgestelde vragen en antwoorden over onderwerpen waaronder hulp bij stoppen met roken, hulpmiddelen en vergoedingen. De Stoplijn geeft op deze manier 24 uur per dag en 7 dagen per week informatie.